Было немного денег в биткоинах, вчера решила их на киви вывести, нашла этот обменник, и так как делала я это впервые, то в их техподдержку обратилась. Техподдержка у них нормальная, быстро разжевали мне, как деньги вывести. Всё получилось. Претензий к обменнику никаких.