В конкурсе от журнала Global Finance в категории лучший цифровой банк одержал победу банк CITI, став лидером в следующих номинациях: «Лучшее онлайн-управление деньгами», «Лучший интегрированный корпоративный банковский сайт», «Лучшие инициативы по информационной безопасности», «Лучшие онлайн-казначейские услуги», «Лучшее приложение мобильного банкинга» в Западной, Центральной и Восточной Европе.


В странах Центральной и Восточной Европы CITI стал победителем в Болгарии, Чехии, Венгрии, Румынии, России, Словакии и Украине. Что касается западноевропейских стран, то здесь банк приглянулся клиентам из Австрии, Бельгии, Дании, Финляндии, Франции, Германии, Ирландии, Италии, Люксембурга, Нидерландов, Португалии, Швеции, Швейцарии, Турции и Великобритании.


Более того, британцы отдали предпочтение этому цифровому банку в номинации «Лучший потребительский цифровой банк», тогда как в странах Центральной и Восточной Европы такими банками стали Tatra Bank, Bank Millennium и Sberbank.


Клиенты оценивали цифровые банки на основе следующих критериев:
— прочность стратегии по привлечению и обслуживанию цифровых клиентов,
— успех в использовании цифровых предложений среди клиентов,
— рост цифровых клиентов, а также веб/мобильный дизайн,
— функциональность сайта банка.
Источник: banks.eu