101 совет по организации сервиса в компании (Иван Хроменков) - скачать книгу , читать онлайн

Void

Виртуозы
Регистрация
2 Фев 2013
Сообщения
528,866
101 совет по организации сервиса в компании



Автор: Иван Хроменков


Короткое описание книги

О чем книга:

О том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.


Почему книга достойна прочтения:
•*автор – опытный бизнес-тренер, в своих советах он опирается на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров;*– автор – российский эксперт, он как никто другой знаком со спецификой нашей страны и национальными особенностями ведения бизнеса;*– в этой книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное.


Для кого эта книга:
Для руководителей и специалистов по работе с клиентами, а также всех, кто хочет выстроить в компании эффективную систему обслуживания клиентов.


Подробнее, скачать »
 
Сверху