Инструментальные средства формирования решений в сбалансированной системе показателей (В. В. Дик) - скачать книгу , читать онлайн

Void

Виртуозы
Регистрация
2 Фев 2013
Сообщения
528,866
Инструментальные средства формирования решений в сбалансированной системе показателей



Автор: В. В. Дик


Короткое описание книги

Измерение эффективности работы менеджера требует разработки новых показателей, при этом такие показатели должны быть адекватны сформулированной задаче, и измерять то, что мы действительно хотели бы измерить и проанализировать, но не измерять ничего другого.

Кроме того, показатель, используемый в процессе принятия решений на его основе, не должен отрицательно влиять на другие измерители.

Идеи создания системы показателей эффективности объектов или процессов можно увидеть в работах по квалиметрии.

Однако рассматриваемые системы не имели системной увязки показателей ни по вертикали, ни по горизонтали (то есть показателей одного уровня).

В статье описаны подходы, позволяющие автоматизировать процессы планирования (стратегического и краткосрочного), обеспечить мониторинг и контроль ключевых показателей эффективности, автоматизировать корпоративное моделирование, анализ и поддержку регламентов управления бизнес-процессами предприятия.



Подробнее, скачать »
 
Сверху