Истинный профессионализм (Дэвид Майстер) - скачать книгу , читать онлайн

Void

Виртуозы
Регистрация
2 Фев 2013
Сообщения
528,866
Истинный профессионализм



Автор: Дэвид Майстер


Короткое описание книги

В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.



В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» – отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами.

Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.


Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.


Подробнее, скачать »
 
Сверху