Как составить портрет потенциального клиента? (Аватар клиента)

[Mila Davidovna]

Аватар клиента нужен для того, чтобы мы смогли сфокусироваться на привлечение самых выгодных для нас клиентов.

Четко определив нужную нам целевую аудиторию мы сможем найти те каналы привлечения клиентов, которые нам доступны.

Чем более узкую нишу мы выбираем на рынке, тем легче с ней работать за счет снижения конкуренции.

Чтобы составить портрет потенциального клиента достаточно ответить на перечисленные ниже вопросы.

Как составить портрет потенциального клиента?

1. Какие пол, возраст, социальный статус потенциального клиента?

2. Примерная должность (рядовой сотрудник, руководитель среднего уровня, топ-менеджер, владелец небольшого бизнеса), уровень дохода

3. О чем больше всего мечтают ваши потенциальные клиенты (опишите 2-3 самые большие мечты)

4. Чего они больше всего боятся?

5. Что (какие события или люди) раздражают их / напрягают / не дают жить комфортно?

6. Опишите типовой день (рабочий и выходной) среднестатистического представителя вашей целевой аудитории.

7. Как принимаем решение ваша целевая аудитория? Самостоятельно? С кем советуется? Долго или быстро? Опираясь на логику или скорее эмоционально?

8. Растет ли этот рынок? Много ли в нем появляется новичков?

9. Есть ли в рынке свой сленг? (опишите самые популярные выражения)

10. Кто уже продает что-то этому рынку? (где они это делают? Соберите примеры рекламы)

Ответив на эти простые вопросы вы получите магнит для вашего клиента.