Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать к?

Void

Виртуозы
Регистрация
2 Фев 2013
Сообщения
528,866
Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD-ROM)




Короткое описание книги

По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами.

*Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи.

Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2–3 раза.

Из этой книги вы узнаете:• какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги*и отношение к сделке;*• как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, жесты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров,*чтобы заключить выгодную сделку;• как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров,*от их подготовки до преодоления возражений и заключения сделки.

Технологии невербального общения – мощные инструменты в арсенале менеджера по продажам, которые помогут вам увеличить объем продаж и добиться расположения клиентов.



Подробнее, скачать »
 
Сверху