Профессия – продавец (Ольга Николаевна Андреева) - скачать книгу , читать онлайн

Void

Виртуозы
Регистрация
2 Фев 2013
Сообщения
528,865
Профессия – продавец



Автор: Ольга Николаевна Андреева


Короткое описание книги

По общепризнанному представлению, продавец – это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию.

Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом.

Столь высокие требования к продавцу предъявляются в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношение к себе персонала фирмы.



Главное отличие книги от большинства аналогичных изданий – ее сугубо практическая направленность с большим количеством примеров и реальных ситуаций.

А также то, что книга посвящена не отдельному аспекту торговли, а основным ее составляющим.

Азы профессии «продавец» собраны в ней воедино.


Книга предназначена для начинающих продавцов, менеджеров-консультантов и администраторов торговых залов.

Незаменима она и для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.


Подробнее, скачать »
 
Сверху