Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству (Стюарт Левин) - скачать книгу , читать онлайн

Void

Виртуозы
Регистрация
2 Фев 2013
Сообщения
528,866
Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству



Автор: Стюарт Левин


Короткое описание книги

Эта книга - результат 25-летнего опыта работы С.

Левина в качестве юриста и менеджера, консультанта и посредника в конфликтах, плод наблюдений и обобщений, исследований и размышлений.

Автор намерен изменить само традиционное представление о конфликте, добиться сдвига в восприятии такового.

Он отказывается рассматривать исход конфликтной ситуации в терминах "победа"/"поражение", "выигрыш"/"проигрыш" и отвергает такой тип урегулирования противостояния, при котором, "если обе стороны равно страдают, то скорее всего все правильно и справедливо".

Действительное разрешение конфликта приносит обеим сторонам облегчение и удовлетворение - вот позиция автора.

В конечном счете никто ничего не теряет, а каждый продвигается вперед.

Каким образом такое возможно? С.

Левин предлагает семишаговую модель разрешения конфликта.

Подробно описанные им последовательные шаги рекомендуется предпринять при назревании противостояния в той или иной ситуации.

Помогут они и при формировании новых - профессиональных или личных - отношений.

Книга адресована широкому кругу читателей.



Подробнее, скачать »
 
Сверху