[h=1]Сургутнефтегазбанк: наша программа лояльна для всех![/h]17.07.2015
10 июля в Сургутнефтегазбанке состоялась пресс-конференция, посвященная продуктовым новинкам для физических и юридических лиц. В частности, было объявлено о скором запуске собственной программы лояльности для держателей банковских карт.
В пресс-конференции приняли участие председатель правления Сургутнефтегазбанка Андрей Витальевич Король и заместители председателя правления Дмитрий Владимирович Чаплин, Вера Владимировна Потапова.
Начал выступление Андрей Витальевич Король, озвучив основные показатели деятельности банка за первое полугодие 2015 года.
Продолжилось мероприятие рассказом Дмитрия Владимировича Чаплина о последних нововведениях, коснувшихся розничных клиентов банка. В частности, это
программа лояльности. Как подчеркнул заместитель председателя правления, над этим проектом специалисты работали более двух лет. И в третьем квартале 2015 года банк, наконец, приступит к подключению карт к этой программе.
В программе будут участвовать все выпускаемые СНГБ карты статуса Gold и выше, по которым банк будет осуществлять cash-back* в зависимости от суммы проведенных держателем карты транзакций, начиная от 10%. Управлять начисляемыми бонусами можно будет через личный кабинет в Интернете.
- Сравнивая наш проект с партнерскими программами лояльности, участником которых является Сургутнефтегазбанк, наша программа более гибкая. У нас дифференцированный размер начисляемых за покупки баллов. Мы начисляем за всё и позволяем тратить на всё. Клиент сам выбирает, на что эти бонусы потратить. К примеру, он может купить бензин, авиа- или ж/д билеты – ограничений нет, – отметил Дмитрий Владимирович.
- Есть такие программы, которые позволяют за бонусы приобретать билеты. Но если этих бонусов недостаточно, покупка невозможна. В случае с нашей программой такой проблемы не возникнет. Почему? Потому что бонусы, которые мы начисляем, это «живые» деньги. Получив наличные деньги, вы можете еще добавить наличных денег и приобрести необходимый билет. Т.е. банк восстанавливает какое-то количество рублей на вашей карте. Таким образом, хочу заметить, что Сургутнефтегазбанк выпустил программу, которая лояльна для всех клиентов, включая компании, – пояснила Вера Владимировна.
Наряду с завершением работ по внедрению собственной программы лояльности, Сургутнефтегазбанк участвует в программах своих партнеров. Так, в июле 2015 года банк запустил к уже действующей программе с авиакомпанией «ЮТэйр» кобрендинговую банковскую карту
«СНГБ-СТАТУС».
- Очень важный проект был реновирован в июле этого года. Мы продолжили сотрудничество с авиакомпанией «ЮТэйр». Первый наш опыт начался в 2013 году, мы стали выпускать кобрендинговые карты «СНГБ-СТАТУС» – кредитные, в этом году мы возобновили и расширили сотрудничество, подключив к этой программе дебетовые карты. Условия открытия и обслуживания этих карт – одни из самых привлекательных на текущий момент на рынке, – подчеркнул Дмитрий Владимирович.
Не обошлось и без «старых-добрых» кредитно-депозитных продуктов. Как было сказано, на текущий момент в Сургутнефтегазбанке насчитывается достаточно большое количество вкладов для физических лиц. Условия вкладов гибкие, каждый по своему усмотрению может найти то, что ему нужно. Однако, проанализировав всю линейку вкладов, в банке было решено пойти по пути упрощения и универсализации депозитов, сохранив при этом все преимущества действующих предложений. Таким образом, до 1 октября текущего года в линейке вкладов Сургутнефтегазбанка останется
три основных вклада.
- Будут вклады доходные, с максимальными процентными ставками, вклады пополняемые и вклады с расходными операциями. Также мы обязательно оставим акционные вклады, которые мы сейчас активно используем, приурочивая выпуск этих вкладов к определенным памятным датам, – отметил Дмитрий Владимирович.
Среди кредитных программ особое освещение получила
«Ипотека с государственной поддержкой».
- Сейчас в нашей стране активно развивается ипотека с государственной поддержкой. Сургутнефтегазбанк также вступил в эту программу – официально с 12 мая 2015 года. Согласно Постановлению Правительства, механизм компенсации – это ключевая ставка Центрального банка, которая на текущий момент составляет 11,5%, плюс 3,5% и минус 12%. Это сумма, которая компенсируется каждому банку к той ставке по кредиту, которая закреплена в договоре с физическим лицом. Таким образом, банк получает до 3% компенсации, – пояснил Дмитрий Владимирович.
Несмотря на то, что 12% – это максимально возможная ставка по этому кредиту, в настоящее время банки активно конкурируют на этом рынке. Сургутнефтегазбанк в свою очередь также сделал эти кредиты более доступными для физических лиц – так, базовая процентная ставка составляет 11,75%. При этом в банке активно развиваются программы с основными партнерами – застройщиками. В частности, при сотрудничестве с Группой компаний «Северстрой» в банке действуют отдельные условия по этим кредитам, процентная ставка составляет 11,6% годовых, застройщик предоставляет по этим кредитам довольно серьезные скидки на реализуемые квартиры – 3,4% на все виды квартир вне зависимости от количества комнат и площади. Более того, банк осуществляет дополнительные меры стимулирования своих клиентов, предоставляя скидку по первому процентному платежу по этим кредитам и возвращая физическим лицам 15 000 рублей. Эта сумма выплачивается «живыми» деньгами при получении физическим лицом суммы по кредиту. Кроме того, банк предоставляет скидки для работников бюджетных организаций. Правда, пока эта программа действует в городе Ханты-Мансийске. Ставка по кредиту в этом городе составляет 11,5% годовых.
В части обслуживания юридических лиц Вера Владимировна Потапова напомнила о таких продуктах, как
mPOS и
интернет-эквайринг, отметив растущую популярность этих продуктов среди корпоративных клиентов и положительных отзывах о программах.
- По интернет-эквайрингу с нами сотрудничают уже 215 предприятий. Эта услуга прижилась. Клиенту нет необходимости открывать дополнительные точки, продажи своих товаров можно осуществлять через интернет-магазины по всем картам, которые клиенты используют в расчетах. При этом безопасность интернет-эквайринга очень высока и составляет 99,9%. mPOS – это бесконтактная форма платежей, рассчитываться можно, находясь в любом месте, на любом мероприятии. Оборудование – мобильные терминалы – предоставляет банк. Этот проект уникален, и у нас есть все основания гордиться нашими специалистами – разработчиками данного продукта, – отметила Вера Владимировна.
С 15 июля по 31 октября, как было анонсировано, в банке запускается акция по пакетным продажам услуг малому и среднему бизнесу –
«Секрет успеха». Независимо от своей стоимости, каждый пакет включает не менее пяти услуг, которые можно приобрести по цене, в два раза ниже установленной. Как пояснила Вера Владимировна, главное преимущество этого предложения заключается в том, что использование банковских услуг в комплексе позволяет оптимизировать свою структуру расходов, определенно зная, какую сумму ежемесячно нужно будет вносить в качестве оплаты за определенный пакет услуг.
Ещё один новый продукт, который банк предложил предпринимателям, – кредит
«Бизнес-Недвижимость». Это возможность приобретения коммерческой недвижимости себе в собственность. Условия кредитования индивидуальные и обсуждаются с каждым клиентом персонально.
- Главная особенность этого кредита в том, что по основному долгу может быть предоставлена отсрочка платежа, т.е. в течение первого квартала или полугода можно платить только проценты по кредиту. На первых этапах это очень облегчает внесение платежей за коммерческую недвижимость, учитывая ее высокую стоимость, – пояснила Вера Владимировна.
В целом о кредитовании в Сургутнефтегазбанке было отмечено, что банк помогает своим клиентам выйти из любой жизненной ситуации. Рассматриваются все возможные варианты финансирования, тщательно изучается экономическое состояние заемщиков, в результате, предлагается оптимальный вариант. «Ни одни клиент СНГБ не остаётся без помощи»!
Ну а самое вкусное – под конец. В завершение встречи банк презентовал два сезонных депозита с лестничными процентными ставками
«Пломбир» и
«Пломбир в шоколаде». А на десерт – настоящее мороженое!
Что касается условий, то по вкладу «Пломбир» процентная ставка определяется в зависимости от месяца начисления процентов и составляет от 8% до 13,5% годовых, т.е. каждый месяц повышается. По вкладу «Пломбир в шоколаде», наоборот, в первые месяцы срока вклада начисление процентов осуществляется по наиболее высоким процентным ставкам от 14,5% до 8% годовых.
- В целом, по вкладу «Пломбир в шоколаде» ставка более высокая, чем у «Пломбира», и предусмотрена капитализация процентов, т.е. те проценты, которые каждый месяц начисляются, могут причисляться к сумме вклада. Таким образом, эффективная процентная ставка будет выше, чем у «Пломбира». Поэтому и в шоколаде, – подчеркнул Дмитрий Владимирович.
В банке уверены – новые вклады очень понравятся клиентам и будут им по-настоящему полезны. Так что, выбирайте на свой вкус!
СНГБ - банк нашего города
*Возврат наличных денег.
